Spletna trgovina KupiKNX.si
(lastnik: BELVI MONT d.o.o., Osojnikova cesta 21, 2250 Ptuj)

1. Splošno

Ti pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine KupiKNX.si, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom (BELVI MONT d.o.o.) in kupcem.
Z uporabo spletne trgovine kupec potrjuje, da se strinja s pogoji poslovanja.

Podatki podjetja:

• Naziv: BELVI MONT d.o.o.

• Sedež: Osojnikova cesta 21, 2250 Ptuj

• Davčna številka: SI60891998

• Matična številka: 6205160000

• TRR: SI56 2900 0005 1649 253 [UNICREDIT BANKA SLOVENIJA d.d.]

• Telefon: 08 20095 45

• E-pošta: info@kupiknx.si

2. Dostopnost informacij (ZVPot)

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

• podatke o podjetju,

• bistvene značilnosti blaga,

• pogoje dostave, plačila in izvedbe,

• cene (jasno in nedvoumno navedene, z DDV),

• informacije o pravici do odstopa od pogodbe,

• pogoje in postopek vračila izdelkov,

• trajanje ponudbe,

• informacije o pritožbenem postopku.

3. Postopek naročila

Kupec lahko naročilo odda preko spletne trgovine. Po oddaji naročila prejme potrditveno sporočilo na e-naslov. Pogodba se hrani v elektronski obliki pri ponudniku.

4. Cene

Vse objavljene cene so v evrih in ne vključujejo DDV. Cena, navedena ob oddaji naročila, je zavezujoča.

5. Načini plačila

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• po predračunu,

• s plačilnimi karticami.

6. Dobavni rok

Dobavni roki za elemente na zalogi so 2-3 delovne dni. Dobavni roki za elemente po naročilu in z zalogo pri proizvajalcu so 5-7 delovnih dni. V primeru daljšega dobavnega roka bo kupec obveščen po e-pošti.

7. Pravica do odstopa (ZVPot)

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, brez navedbe razloga.
Kupec vrne blago v roku 14 dni od obvestila o odstopu. Strošek vračila nosi kupec.
Vračila ne veljajo za izdelke, ki so izdelani po meri kupca ali so zaradi svoje narave neprimerni za vračilo.

8. Reklamacije in garancija

Ponudnik je odgovoren za stvarne napake skladno z določili ZVPot.
Kupec mora ob prevzemu pregledati blago in v primeru nepravilnosti obvestiti ponudnika v roku 2 mesecev od odkritja napake.

9. Varstvo osebnih podatkov (ZVOP-1 in GDPR)

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov kupcev.
Zbrane podatke bo uporabljal izključno za potrebe izpolnitve naročil in komunikacijo s kupcem.
Podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez pravne podlage.
Kupec ima pravico do vpogleda, popravka, omejitve obdelave, prenosa ali izbrisa svojih podatkov.
Za uveljavljanje pravic se kupec lahko obrne na: info@kupiknx.si.

10. Elektronsko obveščanje (ZEKom-1)

S prijavo na e-novice kupec soglaša, da ponudnik uporablja njegov e-naslov za občasno pošiljanje obvestil.
Kupec se lahko kadarkoli odjavi prek povezave v prejetem sporočilu ali na e-naslov info@kupiknx.si.

11. Piškotki

Spletna trgovina uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje in analizo obiska. Uporabnik je o tem obveščen ob obisku strani in lahko piškotke sprejme ali zavrne.

12. Odgovornost

Ponudnik se trudi, da so podatki na spletni strani pravilni, a lahko pride do tipkarskih napak, zamud pri posodabljanju cen ali zaloge. V tem primeru bo kupec obveščen in mu bo ponujena možnost odstopa od naročila ali sprememba naročila.

13. Obveznost iz naslova ravnanja z odpadno embalažo

Izjavljamo, da smo obveznosti iz naslova ravnanja z odpadno embalažo prenesli na družbo za ravnanje z odpadno embalažo Surovina d.o.o.. (OE00089/25).

14. Pritožbeni postopek in izvensodno reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Pritožbe lahko kupec pošlje na: info@kupiknx.si.
Na pritožbo bo ponudnik odgovoril v roku 8 dni.
Za izvensodno reševanje sporov se kupec lahko obrne na platformo za spletno reševanje sporov (ODR) pri Evropski komisiji: http://ec.europa.eu/odr.

15. Pristojno sodišče

Za vse spore, ki izhajajo iz poslovanja spletne trgovine, velja slovensko pravo. Krajevno pristojno je sodišče na Ptuju.