Zadnja posodobitev: [11.08.2025]
Na spletni strani www.kupiknx.si spoštujemo vašo zasebnost in varujemo vaše osebne podatke. Ta politika zasebnosti opisuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih obdelujemo, kako jih varujemo ter katere pravice imate v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo GDPR.
1. Upravljavec osebnih podatkov
BELVI MONT (KupiKNX.si) d.o.o.
Osojnikova cesta 21, 2250 Ptuj, Slovenija
Matična številka: 6205160000
Davčna številka: SI60891998
E-pošta: info@kupiknx.si
Telefon: 08 200 95 45
2. Katere osebne podatke zbiramo
Pri uporabi naše spletne strani lahko zbiramo:
- Kontaktne podatke: ime, priimek, e-pošta, telefonska številka
- Podatke za dostavo: naslov, poštna številka, kraj
- Podatke o naročilih: kupljeni izdelki, način plačila, status naročila
- Podatke, ki jih vnesete v obrazce (npr. ob naročilu, povpraševanju ali prijavi na e-novice)
- Tehnične podatke: IP naslov, brskalnik, naprava, čas dostopa
- Piškotke (več v Politiki piškotkov)
3. Namen obdelave podatkov
Vaše podatke uporabljamo za:
- obdelavo in dostavo naročil
- odgovore na vprašanja in podporo strankam
- obveščanje o novostih in promocijah (ob vaši privolitvi)
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti (npr. hrambo računov)
4. Pravna podlaga obdelave
Obdelava temelji na:
- pogodbi (npr. nakup izdelka)
- privolitvi (npr. e-novice)
- zakonitem interesu (npr. preprečevanje zlorab)
- zakonskih obveznostih
5. Hramba podatkov
Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, ali skladno z zakonskimi roki (npr. računi se hranijo 10 let).
6. Posredovanje tretjim osebam
Podatke posredujemo le:
- dostavni službi GLS (za dostavo)
- ponudnikom plačilnih storitev (kreditne kartice, PayPal)
- IT in gostiteljskim ponudnikom (za delovanje strani)
Vsi obdelovalci so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.
7. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico do:
- dostopa do podatkov
- popravka netočnih podatkov
- izbrisa (“pravica do pozabe”)
- omejitve obdelave
- ugovora obdelavi
- prenosa podatkov
- preklica privolitve
Zahtevo pošljete na: info@kupiknx.si.
8. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom ali razkritjem.
9. Spremembe politike zasebnosti
Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Posodobljena verzija bo vedno objavljena na tej strani z datumom zadnje spremembe.
2. Politika piškotkov (Cookie Policy)
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku strani shranijo v vaš brskalnik. Uporabljamo jih za delovanje strani, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
- Nujni piškotki – potrebni za osnovno delovanje strani. Ne zahtevajo privolitve.
- Funkcionalni piškotki – zapomnijo si vaše nastavitve (npr. jezik).
- Analitični piškotki – pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran (ne uporabljamo orodij, kot sta Google Analytics ali Facebook Pixel).
Upravljanje piškotkov
Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Vendar lahko to vpliva na delovanje strani.
3. Pogoji poslovanja
Splošno
Ti pogoji veljajo za vse nakupe preko spletne strani www.kupiknx.si, ki jo upravlja BELVI MONT (KupiKNX.si) d.o.o..
1. Naročanje
Naročilo je zavezujoče po potrditvi s strani kupca in prodajalca. Po oddaji naročila prejmete e-potrditev.
2. Cene in plačila
Vse cene so v EUR in vključujejo DDV. Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami in PayPalom.
3. Dostava
Dostavo izvaja GLS. Stroški dostave so navedeni ob zaključku naročila. Rok dostave je običajno 2–5 delovnih dni.
4. Odstop od pogodbe
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez razloga. Stroške vračila krije kupec. Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani.
5. Reklamacije in garancija
V primeru napak se ravnamo po veljavni zakonodaji. Napako sporočite na info@kupiknx.si.
6. Varstvo osebnih podatkov
Varstvo osebnih podatkov ureja Politika zasebnosti.
7. Pristojnost
Za spore je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.